オンライン見積もりとは?忙しい方・遠方の方に選ばれている理由と流れをわかりやすく解説

Needs Tokyoでは、
LINEを使ったオンライン見積もりを行っています。

次のような方に選ばれています

• 忙しくて時間が取りづらい方
• 遠方にお住まいの方
• 小さなお子様がいる方
• ご家族の家について、代理で相談したい方
• できるだけ早く作業の目安を知りたいお急ぎの方
• まずは話を聞いてから検討したい方

移動の負担を減らしながら、
落ち着いて相談できる方法です。

オンライン見積もりの流れ

オンライン見積もりは、次の流れで進みます。

① 公式LINEに友だち追加

友だち追加

まずは、Needs TokyoのLINE公式アカウントにご登録ください。

② 日程調整

ご都合のよい日時をいくつかお知らせいただき、
オンラインでお話する時間を決めます。

③ LINEのビデオ通話でお部屋を確認

当日は、LINEのビデオ通話を使い、お互いに顔を映した状態でお話しします。

実際に作業を予定しているお部屋を、
カメラで映していただきます。

確認するのは、
・お部屋の広さ
・物の量
・収納の状況
・動線や出入り口
・お部屋の使い方

など、見積もりに必要な範囲です。

④ 概算のお見積もりをご説明

拝見した内容とお客様のご希望プランをもとに、
作業内容・作業時間・料金の目安(概算)をご説明します。

LINEでお部屋を見せていただく際の注意点

オンライン見積もりに不安を感じる方もいらっしゃいますが、以下の点をご安心ください。

• 収納の中身をすべて見せる必要はありません
• 必要な範囲だけ、ゆっくり確認します
• 録画・保存は行いません

オンライン見積もりの前に、無理に片付ける必要はありません。普段通りの状態を見せていただいた方が、作業量や時間を正しく把握することができます。

•「散らかっていて恥ずかしい」と感じる必要はありません。そのための見積もりですので、どうぞご安心ください。

また、安心してお話しできるよう、顔出しでの通話をお願いしています。

信頼関係を大切にした相談のための、大切なルールです。

オンライン見積もりのメリット

• 自宅にいながら相談できる
• 移動時間がかからない
• その場で質問できる
• 作業のイメージがしやすい
• LINEの操作だから安心

「対面よりも緊張せずに話せた」
というお声も多くいただいています。

状況により、現地確認をご案内する場合もあります

オンラインでは把握が難しい場合や、
より正確な確認が必要な場合は、
現地での見積もりをご提案することもあります。

その際も、
無理に進めることはありませんのでご安心ください。

Needs Tokyoのオンライン見積もりについて

Needs Tokyoでは、

• 無理に契約をすすめない
• わかりやすく説明する
• 不安を残さない

ことを大切にしています。

まとめ

オンライン見積もりは
ご自宅にいながら、
顔を見て話し、必要なことを確認する。

安心できる形で、
片付けの第一歩を踏み出していただけたらと思います。

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